La télémaintenance informatique consiste à prendre le contrôle à distance d'un ordinateur d'un utilisateur en difficulté afin d'effectuer des opérations de maintenance ou de dépannage via le réseau Internet.

Les solutions d'assistance à distance Clicimage vous permettront d'être dépanné plus vite tout en réduisant les coûts.

Fonctionnement :

Simple et rapide à utiliser, il suffit juste que votre ordinateur soit relié à Internet !
Aucun paramétrage préalable de votre installation informatique n'est nécessaire.
Après avoir installé le petit programme de télémaintenance, fourni gratuitement, sur votre ordinateur, le technicien Clicimage va pouvoir prendre le controle de votre pc et réaliser les actions à distance comme s'il était assis devant votre ordinateur.
Tout au long de l'intervention vous restez maître de votre équipement informatique et suivez à l'écran, en temps réel, les manipulations faites. Si vous possédez une webcam, une liaison vidéo et audio en direct peut être réalisée.

Quelles sont les opérations possibles de télémaintenance informatique :

• Réparation et configuration de votre ordinateur à distance,
• Vérification des mises à jour de Windows, anti-virus, logiciels...,
• Vérification de l'intégrité logicielle,
• Mise en place ou vérification de sauvegarde automatique,
• Installation et paramétrage périphériques informatique (imprimantes, scanner...),
• Nettoyage des disques durs (suppression des fichiers temporaires, programmes de démarrage, désinstallation logiciel),
• Mise à jour des pilotes matériels,
• Vérification du bon fonctionnement de votre PC,
• Installation logiciels antivirus,
• etc...

Tarif :

Afin de pouvoir bénéficier du service d'assistance à distance Clicimage, vous devez obtenir un contrat de télémaintenance :

• Forfait intervention ponctuelle de télémaintenance : 45€ (dans la limite de 1h)
• Forfait intervention télémaintenance 3h (valable 6 mois) : 120€
• Contrats de télémaintenance annuelle sur devis.

Marche à suivre :

1. Achetez votre forfait en choisissant dans la liste ci-dessous,
2. Téléchargez notre programme de maintenance en cliquant ici,
3. Demandez une assistance au 06 24 15 58 98 ou par mail en cliquant ici.

Votre choix :

1 heure €45,00 EUR 3 heures €120,00 EUR